霞
单客户详情页会集中显示来源、标签、画像和最近会话,后续这里会继续补阶段历史和人工处理入口。
客户基本信息
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未报名
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工作台动作
这一块先把 CRM 主操作框架搭好,后续再接真实发送、记录、提醒。
客户工作台
这里把跟进记录、待办动作和人工推进面板合到一起,方便你每天直接使用。
新增跟进记录
新增待办任务
当前待办
加入下期开课提醒名单待处理
最近跟进记录
客户对课程认可,但这期时间赶不上。follow_up
后续重点做下一期开课提醒,不要继续强推本期。
客户状态与标签
这一区开始承接日常 CRM 操作,不只是浏览信息。
阶段推进
在这里直接推进客户阶段,后面企微接上后,同样以这里为主操作台。
标签管理
先把核心业务标签在系统里跑顺,后面再和企微做双向同步。
当前标签
当前还没有标签。
阶段流转记录
后续你判断客户推进是否卡住,主要就看这里。
当前还没有阶段流转记录。
成交与服务记录
这块先把成交记录框架放齐,后续可再加售后和转介绍动作。
当前还没有成交记录。
AI提取画像
当前还没有画像数据。
最近沟通记录
这里就是后续接人工回复和同步企微消息的入口位。
当前还没有沟通记录。