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单客户详情页会集中显示来源、标签、画像和最近会话,后续这里会继续补阶段历史和人工处理入口。
客户基本信息
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未报名
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工作台动作
这一块先把 CRM 主操作框架搭好,后续再接真实发送、记录、提醒。
客户工作台
这里把跟进记录、待办动作和人工推进面板合到一起,方便你每天直接使用。
新增跟进记录
新增待办任务
当前待办
人工确认发票和合同流程进行中
最近跟进记录
企业付款与发票问题已转人工。handoff
优先回复票据流程和合同细节,再推进报名。
客户状态与标签
这一区开始承接日常 CRM 操作,不只是浏览信息。
阶段推进
在这里直接推进客户阶段,后面企微接上后,同样以这里为主操作台。
标签管理
先把核心业务标签在系统里跑顺,后面再和企微做双向同步。
当前标签
当前还没有标签。
阶段流转记录
后续你判断客户推进是否卡住,主要就看这里。
当前还没有阶段流转记录。
成交与服务记录
这块先把成交记录框架放齐,后续可再加售后和转介绍动作。
当前还没有成交记录。
AI提取画像
当前还没有画像数据。
最近沟通记录
这里就是后续接人工回复和同步企微消息的入口位。
当前还没有沟通记录。